Jedes Schmuckstück ist durch unsere Garantie gegen Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abgesichert. Dazu gehören unter anderem gelockerte Krappen oder Steine, die sich aus der Fassung lösen. Für Schmuck aus Massivgold und Platin gilt eine lebenslange Garantie. Unser Silberschmuck ist für zwei Jahre abgedeckt. Für jeden Moissanit-Stein gilt unabhängig vom Metall eine lebenslange Garantie. Sollte der Stein jemals absplittern, brechen oder eintrüben, ersetzen wir ihn kostenlos. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, übernehmen wir für Sie die vollständigen Kosten für den versicherten Hin- und Rückversand. Für die vollständigen Garantiebedingungen klicken Sie bitte hier.

Kostenloser weltweiter Versand mit DHL Express für jede Bestellung. Lagernde Artikel, die an Werktagen vor 17:00 Uhr bestellt werden, versenden wir noch am selben Tag. Die Lieferung nach Deutschland und in andere europäische Länder erfolgt am nächsten Werktag, während weltweite Sendungen in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen eintreffen.

Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Falls Sie aus der Schweiz oder einem anderen Nicht-EU-Land bestellen, sind alle anfallenden Zölle und Steuern bereits im Endpreis an der Kasse enthalten. So entstehen nach dem Versand keine unerwarteten Kosten für Sie.

Zudem bieten wir Ihnen ein 90-tägiges, kostenloses Umtauschrecht für Ihr Schmuckstück, das auch gravierte Ringe einschließt. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, können Sie diese für berechtigte Artikel im Originalzustand ohne deutliche Gebrauchsspuren innerhalb von 14 Tagen beantragen. Für vollständige Informationen zu Versand und Rückgabe klicken Sie bitte hier.